Rückgabebedingungen

Wenn Sie über einen Produktlink bei einem externen Verkäufer bestellen, richten sich die Abwicklung einer Rückgabe und die Kontaktaufnahme nach dessen Angaben. Diese Website nimmt für solche Bestellungen keine Waren zurück und bearbeitet keine Erstattungen.

Vor dem Kauf prüfen

Informieren Sie sich beim Verkäufer über seine Widerrufsbelehrung, Rücksendemöglichkeiten und gegebenenfalls freiwillige Garantien. Die dort angegebenen Fristen, Voraussetzungen und Rücksendekosten sollten vor der Bestellung nachvollziehbar sein. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Rückgabe anfragen

Nutzen Sie die Kontaktmöglichkeiten in Ihrer Bestellbestätigung oder auf der Website des Verkäufers. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit und klären Sie die richtige Rücksendeadresse. Ein etwaiger Widerruf ist an den zuständigen Verkäufer zu richten; eine Nachricht an uns ersetzt ihn nicht.

Geöffnete Produkte und Verpackung

Bei Nahrungsergänzungsmitteln und anderen Gesundheitsprodukten können der Zustand der Ware und eine vorhandene Versiegelung für die Rückgabe relevant sein. Prüfen Sie die produktbezogenen Hinweise des Verkäufers, bevor Sie eine Verpackung öffnen. Wir machen hierzu keine pauschale Zusage.

Erstattung und Reklamation

Der Verkäufer informiert über die Bearbeitung einer Rückgabe und die Erstattung. Bei falscher, beschädigter oder mangelhafter Ware wenden Sie sich ebenfalls an ihn. Eine freiwillige Geld-zurück-Garantie besteht nur, wenn sie beim konkreten Angebot ausdrücklich zugesagt wird.

Allgemeine Informationen zur Bestellung finden Sie unter AGB, Zahlungsarten und Versand.